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Política de devoluciones de Red Chilli Audio

Tenemos una política de devolución de 30 días para los productos comprados en línea, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución. Los clientes comerciales deben consultar nuestros términos y condiciones.

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o la prueba de compra.

Para iniciar una devolución o si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros sales@redchilliaudio.com. Si su devolución es aceptada, emitiremos un número de RMA para que pueda enviarnos los artículos.
No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin haber solicitado previamente la devolución.

Daños y problemas Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos no retornables Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de productos en oferta, de liquidación y de fin de línea si no hay ningún defecto, ya que se trata de artículos de cantidad limitada y se inspeccionarán por completo antes de enviarlos para garantizar que son exactamente como deben ser. Queremos que estés contento.

Por favor, póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas o dudas sobre su artículo específico.
Cambios Si el artículo es lo que quieres pero La forma más rápida de asegurarte de que consigues lo que quieres es devolver el artículo que tienes a través de solicitar un cambio a través de sales@redchilliaudio.com, y una vez que la devolución sea aceptada y recibida te enviaremos una nueva unidad.

Reembolsos Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, y te haremos saber si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original.

Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y contabilizar el reembolso.