Red Chilli Audio Verzendbeleid

Wees er zeker van dat u met vertrouwen kunt bestellen, wij bieden GRATIS verzending op alle bestellingen boven £500,00 voor UK en Internationale bestellingen.

Voor bestellingen onder £500,00 verwijzen wij u naar het artikel in kwestie en een duidelijke lading zal aan u worden gepresenteerd voor verzending naar het Verenigd Koninkrijk of het buitenland en zal afhankelijk zijn van de grootte en het gewicht van het artikel / de artikelen.

Internationale bestellingen:

Uw bestelling kan onderhevig zijn aan invoerrechten en belastingen (inclusief BTW), die worden gemaakt zodra een zending uw land van bestemming bereikt. Red Chilli Audio is niet verantwoordelijk voor deze kosten als ze worden toegepast en zijn uw verantwoordelijkheid als de klant.

Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?

Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail bericht van ons met daarin een tracking nummer dat u kunt gebruiken om de status te controleren. Het kan 48 uur duren voordat de traceergegevens beschikbaar zijn.

Als u uw bestelling niet binnen 7 dagen na ontvangst van de verzendbevestiging hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via sales@redchilliaudio.com met uw naam en bestelnummer, dan kijken wij het voor u na.

Terugbetalingen, retourzendingen en omruilingen

Wij accepteren retourzendingen tot 30 dagen na levering, indien het artikel ongebruikt is en in de originele staat verkeert, en wij zullen het volledige orderbedrag minus de verzendkosten voor de retourzending terugbetalen.

In het geval dat uw bestelling beschadigd aankomt, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail op sales@redchilliaudio.com met uw bestelnummer en een foto van de toestand van het artikel. We zullen dit geval per geval bekijken, maar we zullen ons best doen om tot een bevredigende oplossing te komen.

Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via sales@redchilliaudio.com.